A hotelaria sustentável no Brasil avança como estratégia de diferenciação no turismo, combinando experiências personalizadas, valorização dos destinos e responsabilidade socioambiental. Nesse cenário, a Associação de Hotéis Roteiros de Charme ampliou sua atuação junto ao mercado turístico brasileiro e argentino, promovendo encontros de capacitação que aproximaram hotéis independentes, agências de viagens e operadoras de turismo.
Realizadas entre agosto e setembro de 2026, as ações aconteceram em Brasília, Rio de Janeiro e Buenos Aires. A programação apresentou o portfólio da associação, formado por 72 hotéis, pousadas e refúgios ecológicos distribuídos por 17 estados brasileiros, além de reforçar uma proposta de hospitalidade que associa conforto, identidade regional e práticas sustentáveis.
A iniciativa buscou ampliar o conhecimento dos profissionais de turismo sobre empreendimentos que oferecem experiências diferenciadas, especialmente aqueles conectados à natureza, à gastronomia e à cultura local.
O primeiro encontro ocorreu em 25 de agosto, no B Hotel, em Brasília. Em 21 de setembro, a programação chegou ao Hotel Emiliano, no Rio de Janeiro, reunindo mais de 60 convidados, entre representantes de agências, operadoras, parceiros comerciais e hotéis associados.
Na Argentina, a capacitação foi realizada em 23 de setembro, na Embaixada do Brasil em Buenos Aires, com apoio da Embratur e do setor de turismo da representação diplomática brasileira.
A programação contou com a participação do presidente da associação, Roberto Fusetti, e da diretora de Sustentabilidade, Mônica Borobia, que apresentaram os diferenciais da rede e sua abordagem de hospitalidade responsável.
A entidade também participou da Feira Internacional de Turismo (FIT), realizada em Buenos Aires no fim de setembro, ampliando as oportunidades de relacionamento com empresas e profissionais do mercado internacional.
Mais do que divulgar empreendimentos, essas iniciativas contribuem para qualificar a comercialização de produtos turísticos que dependem de conhecimento especializado sobre destinos, serviços e perfis de viajantes.
A escolha de Buenos Aires está relacionada à importância da Argentina como mercado emissor de turistas para o Brasil.
Segundo dados divulgados pelo Ministério de Portos e Aeroportos em setembro de 2026, aproximadamente 1,19 milhão de visitantes provenientes da Argentina chegaram ao Brasil por via aérea entre janeiro e agosto de 2026.
No mesmo período, o país recebeu cerca de 4,48 milhões de visitantes internacionais pelo transporte aéreo. Os gastos de estrangeiros no Brasil alcançaram aproximadamente R$ 38,5 bilhões, conforme informações do Banco Central divulgadas pelo governo federal.
Esses indicadores demonstram a relevância econômica do turismo receptivo e ajudam a contextualizar o interesse de associações hoteleiras em fortalecer sua presença nos mercados sul-americanos.
Para hotéis independentes, a aproximação com operadoras argentinas pode ampliar a exposição comercial de destinos brasileiros que não integram necessariamente os roteiros turísticos mais tradicionais.
A capacitação de agentes de viagens também pode favorecer a venda consultiva, especialmente quando a experiência proposta envolve características específicas do empreendimento, atividades culturais ou contato com ambientes naturais.
Fundada em 1992, a Roteiros de Charme desenvolveu uma proposta de associação hoteleira baseada na qualidade da hospedagem e na preservação das características dos destinos.
A associação reúne empreendimentos de diferentes regiões, valorizando a diversidade da paisagem, da gastronomia e da cultura brasileira.
Um dos fundamentos dessa atuação é o Código de Ética e de Conduta Ambiental, adotado em 1999 e desenvolvido em colaboração com o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente.
De acordo com o Programa de Sustentabilidade da Roteiros de Charme, suas diretrizes contemplam conservação de energia e água, redução e reciclagem de resíduos, gestão responsável de efluentes e emissões e envolvimento das comunidades locais.
Na prática, a sustentabilidade hoteleira também pode estar relacionada às decisões de arquitetura, escolha de materiais, eficiência energética, consumo de água e integração do empreendimento à paisagem.
Outro aspecto relevante é a valorização da economia regional, por meio da contratação de fornecedores locais, do incentivo à gastronomia típica e da participação de profissionais e produtores das comunidades próximas.
Essas medidas ajudam a construir experiências de hospedagem conectadas ao território. Entretanto, para que representem resultados efetivos, precisam ser acompanhadas por metas, processos de gestão e indicadores verificáveis.
A associação também trabalha com o conceito de luxo consciente, que relaciona conforto e serviços personalizados à responsabilidade ambiental e cultural.
Nesse modelo, a percepção de valor não depende exclusivamente da estrutura física ou da quantidade de serviços oferecidos. Elementos como privacidade, autenticidade, atendimento individualizado e contato com a natureza passam a integrar a experiência.
A arquitetura e o design desempenham papel relevante nessa proposta. Projetos que respeitam as características do terreno, aproveitam iluminação e ventilação naturais e incorporam referências regionais podem contribuir tanto para a identidade do empreendimento quanto para sua eficiência operacional.
Para os gestores, o desafio consiste em equilibrar expectativas elevadas de conforto com práticas responsáveis de operação, manutenção e consumo de recursos.
O conceito também exige cuidado na comunicação. A apresentação de um hotel como sustentável deve estar associada a iniciativas concretas, evitando alegações ambientais genéricas ou difíceis de comprovar.
A sustentabilidade deixou de ser apenas um atributo de posicionamento para integrar discussões mais amplas sobre competitividade e desenvolvimento turístico.
Em 2025, o Conselho Nacional de Turismo instituiu, por meio da Resolução CNT/MTur nº 3, a Câmara Temática de Sustentabilidade e Ações Climáticas, destinada a discutir medidas de mitigação, adaptação e fortalecimento da atividade turística brasileira.
A iniciativa evidencia a presença do tema na agenda institucional do setor.
Para hotéis e pousadas, investimentos em eficiência energética, redução do desperdício e gestão de recursos podem contribuir para melhorar processos operacionais. Contudo, seus resultados financeiros dependem das características de cada empreendimento e da capacidade de implementação.
A cooperação entre meios de hospedagem também oferece oportunidades para compartilhar conhecimento técnico, desenvolver fornecedores e fortalecer a promoção comercial.
Esses assuntos integram o universo de debates sobre gestão, inovação e negócios na hotelaria, temas acompanhados pela EXPATEL, que conecta empresas e profissionais da cadeia de hospitalidade e gastronomia.
Nesse contexto, associações como a Roteiros de Charme podem atuar como plataformas de relacionamento, qualificação e divulgação, sobretudo para estabelecimentos independentes que precisam ampliar sua visibilidade no mercado.
As ações realizadas pela Roteiros de Charme no Brasil e na Argentina demonstram como a promoção comercial pode incorporar atributos de sustentabilidade, cultura e experiência turística.
Para agentes e operadoras, conhecer esses diferenciais permite apresentar opções de hospedagem mais alinhadas aos interesses de diferentes públicos. Para os hoteleiros, representa uma oportunidade de ampliar relacionamentos comerciais sem depender exclusivamente da competição por tarifas.
O avanço da hotelaria sustentável no Brasil, porém, dependerá da capacidade dos empreendimentos de transformar compromissos ambientais e sociais em práticas consistentes, resultados mensuráveis e experiências de qualidade.
A integração entre gestão responsável, identidade regional e distribuição comercial tende a permanecer relevante para hotéis que procuram fortalecer seu posicionamento e contribuir para o desenvolvimento dos destinos onde atuam.
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